消费者协会是一个什么性质的组织

大河网讯（记者刘洋）3月14日，记者从河南省消协获悉，2023年，全省消协共受理消费投诉28136件，解决25047件。投诉解决率为89.02%，为消费者节省经济损失2854.73万元。数据—— 从投诉性质来看，产品质量、售后服务、合同问题是投诉的主要原因，占投诉总量的50%以上。

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全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。其中，经营者因欺诈行为获得双倍赔偿的投诉9782起，双倍赔偿金额336万元。接待消费者来访咨询58万人次。按投诉性质分，售后服务问题占36.77%，合同问题占23.68%。还有什么？

全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。其中，经营者因欺诈行为获得双倍赔偿的投诉9782起，双倍赔偿金额336万元。接待消费者来访咨询58万人次。一、投诉分类的基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质，我继续讲销售。

全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。其中，因经营者欺诈行为导致双倍赔偿的投诉9782起，双倍赔偿金额336万元。接待消费者来访咨询58万人次。按投诉性质分，售后服务问题占36.77%，合同问题占23.6%。

全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。其中，因经营者欺诈行为导致双倍赔偿的投诉9782起，双倍赔偿金额336万元。接待消费者来访咨询58万人次。一、投诉分类的基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（稍后讨论）。

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全国消协受理投诉情况分析根据全国消协受理投诉情况统计，全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。投诉热点话题主要涉及旅游、演出票务、教育培训、食品安全、家居装饰建材等行业和领域。投诉的性质和比例将在稍后讨论。

全国消协共受理消费者投诉615365件，解决497142件。投诉解决率为80.79%，为消费者节省经济损失59064万元。消费者投诉热点问题主要涉及旅游、演出票务、教育培训、食品安全、家居装饰建材等行业和领域。从投诉性质来看，售后服务问题占36.77%，合同问题占23.68%，质量问题较小。

2023年第三季度，全国消协共受理消费者投诉328884件，解决278659件。投诉解决率为84.73%，为消费者节省经济损失3.532亿元。其中，经营者因欺诈行为获得双倍赔偿的投诉4664起，双倍赔偿金额117万元。接待消费者来访咨询25万人次。从投诉性质来看，售后服务问题占37.42%，稍后会在合同中介绍。

2023年第三季度，全国消协共受理消费者投诉328884件，解决278659件。投诉解决率为84.73%，为消费者节省经济损失3.532亿元。其中，因经营者欺诈行为导致双倍赔偿的投诉4664起，双倍赔偿金额117万元。接待消费者来访咨询25万人次。按投诉性质分，售后服务问题占37.42%。

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IT之家5月8日报道，中国消费者协会发布汽车投诉专题报告。据全国消协受理投诉统计，2023年一季度，全国消协共受理消费投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率为78.41%。从投诉性质来看，售后服务问题占37.23%，合同问题占25.53%，质量问题稍后介绍。